Gerenciamento de mudanças, um processo onde os funcionários são a chave para a transformação digital

  • O Vector ITC Group apresenta uma solução abrangente e transversal de gerenciamento de mudanças para todos os projetos de transformação de ti. A solução é baseada em uma estratégia comum, tempo-sustentável e orientada para o negócio
  • Gestão de mudanças projeta itinerários de treinamento adaptados para cada profissional com o objetivo de desenvolver o mapa de competências TIC de cada organização
    Os processos de transformação digital das empresas são complexos. Para realizar uma digitalização completa não é suficiente para implementar novas tecnologias na organização. Os próprios profissionais desempenham um papel decisivo nesse processo, pois necessitam de capacitação, aconselhamento especializado e motivação para internalizar os novos modelos de gestão e integrar-se na cultura digital.

Vector ITC Group, uma empresa de 100% capital espanhola, apresenta a sua nova solução de gestão de mudanças integrais, criada para orientar as empresas em seus processos de transformação digital, padronizar a gestão de mudanças, independentemente do fornecedor/tecnologia ou melhorar a aceitação da mudança e revalorizar o papel de ti e geralmente ajudar a fomentar a inovação para a organização e seus profissionais.

A Vector ITC Group tem uma equipa multidisciplinar com vasta experiência em processos de mudança e um conjunto de serviços que inclui: formação de TIC orientada para o negócio; MediaLab, marketing de ti/comunicação e acompanhamento operacional nas últimas tendências de tecnologia da informação.

Um terno diferencial do serviço

Aconselhamento e estratégia

Diagnosticar o estado de mudança será a chave para o sucesso do processo que vai desde a ignorância, até a resistência que causa incerteza à assimilação ou o que chamamos de mudança. É por isso que não entendemos para iniciar as ações de aconselhamento/mudança de estratégia sem analisar e definir uma estratégia, uma análise organizacional e sistemas de informação, que nos permite fazer um diagnóstico adequado das necessidades de definir um novo ou adaptar o já existente, a premissa sempre de reutilização de qualquer iniciativa anterior ou investimento. Uma boa estratégia de mudança nunca vai começar a construir sobre o novo, suas fundações estão no que é conhecido e compartilhado pela organização, diz Sandra Pérez de Las Heras responsável pela unidade de pessoas & Change of Vector ITC Group.

Formação em TIC orientada para o negócio

A unidade é especialista em treinamento de TIC orientado para os negócios em qualquer modalidade. O valor diferencial é a criação do mapa de competências de ICT para a transformação digital que é criada para cada organização. Os papéis profissionais são identificados e seu nível de competência das TIC é avaliado para detectar suas necessidades da formação e para criar assim os itinerários diferentes do treinamento.

EndoMarketing e comunicação de ti

Um serviço inovador de endomarketing e comunicação de ti, que visa minimizar a resistência à mudança, envolvendo todos os atores na mudança de processo. Isso é para ser transformado pelo conceito de usuário e concebido e tratado como um cliente interno, o cliente de ti.

“Nesta fase, definimos uma estratégia para manter os funcionários. A chave é transformar os sistemas de informação em produtos e transformar os usuários em clientes, oferecendo conteúdo inovador, técnicas e dinâmicas, como gamification. Utilizamos modelos de comunicação que permitem a opinião e a partilha emulando o comportamento social atual dos cidadãos, que exigem ser informados e participar. É assim que conseguimos reduzir a resistência à mudança e à integração na cultura digital”, diz Sandra Pérez de Las Heras responsável pelo People Group da Vector ITC & unidade de mudança.

Laboratório de mídia

A natureza multidisciplinar da unidade permite criar qualquer tipo de conteúdo em multiformato e multi-dispositivo que dá cobertura a todo o processo de mudança. Nesta fase, o conteúdo é criado com as técnicas mais inovadoras, como a clonagem de aplicativos para responder às metodologias ágeis de aprendizado, criando conteúdo móvel que nos permite abordar planos de treinamento em microaprendizado ou uso tecnologias não invasivas para suportar durante a operação.

Todos esses serviços são gerenciados de forma integrada, alinhados à estratégia definida e seguindo um único planejamento coordenado com o plano de transformação da organização e de todos os parceiros envolvidos.

“Contamos com uma equipe de profissionais que, além de conhecerem as necessidades e requisitos específicos da organização, oferecem ampla experiência em projetos de gestão de mudanças, implementando uma metodologia comprovada, baseada em histórias de sucesso e aplicando o conhecimento dos desafios atuais e das melhores práticas” Sandra Pérez de Las Heras conclui, responsável pela unidade de pessoas & Change do Vector ITC Group.